Términos y condiciones

Última actualización: Enero 2025

Bienvenido a IDEQS S.A.S. Al acceder y utilizar nuestros servicios, sitio web y plataforma, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos cuidadosamente.

1. Aceptación de términos

Al acceder y usar los servicios de IDEQS, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido usar o acceder a nuestros servicios.

2. Definiciones

• "Servicios" se refiere a todos los productos, plataformas SaaS, aplicaciones móviles y servicios proporcionados por IDEQS.
• "Usuario" se refiere a cualquier persona o entidad que acceda o utilice nuestros servicios.
• "Contenido" incluye texto, imágenes, datos, información y cualquier material proporcionado a través de nuestros servicios.

3. Uso de los servicios

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa, actual y completa
• Mantener la seguridad de su cuenta y contraseña
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
• No utilizar los servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado
• No interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento de los servicios
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido, características y funcionalidad de nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, son propiedad exclusiva de IDEQS S.A.S. o sus licenciantes y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

5. Licencia de uso

IDEQS le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar nuestros servicios de acuerdo con estos términos. Esta licencia no incluye ningún derecho de reventa o uso comercial de los servicios, ni ningún derecho de recopilación y uso de listados de productos, descripciones o precios.

6. Servicios de terceros

Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por IDEQS. No tenemos control sobre, y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web o servicios de terceros.

7. Pagos y facturación

Para servicios de pago:

• Los precios están sujetos a cambio con previo aviso
• Los pagos deben realizarse según los términos acordados
• Los impuestos aplicables se agregarán según corresponda
• Los reembolsos se manejarán según nuestra política de reembolsos
• El incumplimiento de pago puede resultar en la suspensión del servicio

8. Garantías y limitación de responsabilidad

Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". IDEQS no garantiza que los servicios estarán libres de errores o ininterrumpidos. En ningún caso IDEQS será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles.

9. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a IDEQS, sus afiliados, licenciantes y proveedores de servicios, y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios de y contra cualquier reclamo, responsabilidades, daños, juicios, sentencias, pérdidas, costos, gastos o honorarios (incluyendo honorarios razonables de abogados) que resulten de su violación de estos Términos y Condiciones o su uso de los Servicios.

10. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación si usted incumple los Términos y Condiciones. Todas las disposiciones de los Términos y Condiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán a la terminación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bogotá D.C., Colombia.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar al menos 30 días de aviso antes de que entren en vigencia los nuevos términos. Su uso continuado de los servicios después de cualquier cambio constituye la aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

• Email: ventas@ideqs.com
• Teléfono: (601) 231 58 72
• Dirección: Carrera 25 No. 73-51, Bogotá D.C., Colombia